De gjeldende generelle brukervilkårene (heretter "vilkår") regulerer tilgangen eller bruken av Nettstedet og Applikasjonen som tilgjengeliggjøres av RENAULT
sas med registrert kontor , registrert under nr. 780 129 987 (heretter "RENAULT"), Renault s.a.s, 122
Av. du Général Leclerc, 92100 Boulogne-Billancourt, France

RENAULT forbeholder seg retten til å endre og/eller oppdatere disse vilkårene når som helst og uten
varsel til Brukere. Endringer vil tre i kraft ved RENAULT sin publisering av slike oppdaterte vilkår.

De bestemte vilkårene er de som gjelder ved datoen for tilkobling og bruk av Applikasjonen og/eller Nettstedet av Brukeren, som ved sin fortsatte tilgang eller bruk av Tjenestene etter slik utsteding samtykker til å være bundet av de endrede vilkårene. 

Du er pålagt å lese disse vilkårene nøye før du samtykker til dem i Applikasjonen eller Nettstedet
der du får tilgang til eller bruker Tjenestene.

For dette dokuments formål: 

"MYR App" eller " Applikasjon " refererer til programvare-applikasjonen "MY RENAULT" utviklet
og levert av RENAULT, som gir tilgang til tjenestene. Applikasjonen innebærer også innhold, programvare, programmer, verktøy (programmering, navigasjon,
etc.), databaser, operativsystemer, dokumentasjon og alle andre elementer og tjenester den utgjør, oppdateringer og nye versjoner som kan bli utgitt til
applikasjonen av RENAULT. 

"Innhold" betyr, uten begrensning, Applikasjonen og/eller Nettstedet struktur, redaksjonelt innhold, tegninger, illustrasjoner, bilder, fotografier, grafiske elementer, varemerker, logoer, akronymer, firmanavn,
audiovisuelle verk, multimedieverk, visuelt innhold, lyd- og lydinnhold, samt annet innhold som er tilstede i Applikasjonen og/eller Nettstedet. 

"Tjenester" refererer til de ulike funksjonene og
tjenestene som tilbys i Applikasjonen og/eller Nettstedet.  

"Tjenestekontrakt" refererer til generelle vilkår og betingelser for salg av tilkoblede tjenester. 

"Bruker" eller "Du" refererer til et prospekt eller en eksisterende Renault-kunde som har lastet ned Applikasjonen og/eller surfer på Nettstedet for eget bruk, for personlig og ikke-kommersiell, non-profit, samt direkte eller indirekte bruk. 

"Kjøretøy" refererer til alle kjøretøyer i
Renault-merket. 

"Nettsted" eller "MYR Web" refererer
til datasettet og informasjonen som er tilgjengelig på internett på den enkelte følgende adresse: renault.no/oppdag-myrenault

MYR App gjør det mulig for Brukeren å forenkle bruken av kjøretøyet. 

Tilgang til alle eller deler av Tjenestene avhenger av (i) kjøretøymodellen, (ii) typen tilkobling i kjøretøyet, (iii) gyldig abonnement på en Tjenestekontrakt og (iv)
kjøretøyets første registrering. 

Med forbehold om tilgjengelighetskriterier nevnt ovenfor, skal Tjenestene være som følger: 

• Behandle profildata og samtykke til kontaktkanaler;
• Få ekstern informasjon om ladestatus 
• Planlegge ladning for å spare penger ved å lade i løpet av tider på dagen med mindre kostnader og tid ved å programmere avgiften på forhånd;   
• Planlegge klimakontrollen for kjørekomfort og optimalisere batteribesparelser.         

• Finne ut ladepunktets posisjon for å finne de nærmeste tilgjengelige ladepunktene, og å sjekke tilgjengelighet og planlegge en kjørerute deretter;
• Estimere total reiselengde og/eller bli guidet til det mest relevante ladepunktet 

Denne listen er ikke utfyllende og kan bli endret til enhver tid av RENAULT uten ansvar.

Applikasjonen er tilgjengelig på en kompatibel mobiltelefon og nettbrett med begrenset skjermoppløsning. 

Den kan lastes ned gratis på Brukerens Apple iOS og/eller Android-enhet fra Apple Store og Google Play Store.

For å få tilgang til Tjenestene må Brukeren registrere seg for- og administrere en aktiv personlig brukerkonto. 

Når man bruker MYRApp og/eller MYR Web for første gang, må Brukeren opprette en konto ved hjelp
av registreringsskjemaet.  

Når kontoen er opprettet, vil Brukeren bli bedt om å verifisere sin registrering via e-post. 

Tilgang til Tjenestene er gjort ved å fylle ut  e-postadresse og passord.

Kjøretøytilkobling 

Bruk av Tjenestene og funksjonene i Applikasjonen krever at mobilenheten og kjøretøyet har funksjonelle evner og operativ tilgjengelighet i mobilnettverket.  

Kjøretøyparing 

Sammenkoblingen mellom mobiltelefonen som Applikasjonen er lastet ned på og Brukerens kjøretøy
skjer ved tidligere identifikasjon av kjøretøyet på Brukerens konto.

Flere kjøretøy kan være registrert på samme brukerkonto. 

Optimalisert tilgang til tjenester krever:  

• aktivering av mobiltelefonens geotracking,     
• sammenkobling av kjøretøy og mobiltelefon (via aktiveringskoden for elektriske kjøretøyer)

RENAULT gir Brukeren en personlig, ikke-eksklusiv, tilbakekallelig, ikke-overførbar, ikke-underlisensierbar,
verdensomspennende og fri rett til å bruke Applikasjonen, Innholdet og Tjenestene utelukkende til Brukerens egne formål i forbindelse med Bruk av
Applikasjon og Tjenester, og ekskluderer andre formål. 

Det er strengt forbudt for Brukeren å få tilgang til og/eller bruke programvarekomponentene i Applikasjonen. 

Brukeren oppnår ikke noen ytterligere rettigheter i Applikasjon, Innhold og/eller Tjenester annet
enn de som er gitt her.

Brukeren forplikter seg til å:          

• Laste ned Applikasjonen på utstyret utelukkende for personlig og ikke-kommersiell bruk;        
• ikke å reprodusere Applikasjonen og/eller Innholdet, på noen måte eller form, selv midlertidig og/eller delvis       
• ikke å bruke programvare eller prosesser som er utformet for å kopiere Innholdet         
• ikke å tilpasse, modifisere, oversette, transkribere, kompilere, dekompilere, samle, demontere hele eller deler av Applikasjonen og/eller Nettstedet, Tjenestene og/eller Innholdet         
• Ikke å eksportere Applikasjonen og/eller Nettstedet og/eller fusjonere det med andre dataprogrammer;        
• å informere RENAULT om han er klar over en piratvirksomhet og/eller en ulovlig eller ikke-kontraktsmessig bruk av Applikasjonen og/eller Nettstedet og/eller dens Innhold.
  

RENAULT forplikter seg til å gjøre sitt ytterste for å sikre tilgang, konsultasjon og bruk av Applikasjonen
og/eller Nettstedet. 

Applikasjonen er tilgjengelig kontinuerlig, unntatt i tilfelle «force majeure» eller forekomsten
av en hendelse utover RENAULT sin kontroll, og underlagt eventuell «nedetid» og  
vedlikeholdsinngrep som er nødvendige for at Applikasjonen og/eller Nettstedet skal fungere tilfredsstillende.

I den utstrekning det er tillatt etter gjeldende lovgivning fraskriver RENAULT seg ethvert ansvar for bruken av Applikasjonen og/eller Nettstedet og frasier seg enhver garanti, uttrykkelig eller underforstått, med hensyn til hastighet, ytelse eller kvalitet på Applikasjonen og/eller Nettstedet. Tilgang til Applikasjonen og/eller Nettstedet kan midlertidig og periodisk avbrytes av tekniske årsaker; for eksempel på grunn av, men ikke begrenset til, tekniske og andre tiltak som utføres på RENAULT sine systemer for å sikre at Tjenestene fungerer

tilfredsstillende, for å utføre en forbedring (vedlikehold,
programvareoppdateringer av systemer osv.) eller funksjonsfeil i telekommunikasjonssystemer som kan henføres til telefonoperatører. 

RENAULT vil gjøre alle rimelige tiltak for å rette disse forstyrrelsene omgående eller for å legge til rette for at disse blir ordnet opp i. 

Tilgang til og bruk av Applikasjonen og/eller Nettstedet er på brukerens egen risiko. Brukeren er ansvarlig for å ta alle nødvendige tiltak for å beskytte sine egne data
og/eller programvare lagret på mobiltelefonen og nettbrettet mot brudd. 

Uansett vil RENAULT bli frigjort fra ethvert ansvar:         

• Dersom Brukeren ikke overholder disse vilkårene;         
• Dersom feil i Applikasjonen og/eller Nettstedet på grunn av en årsak, frivillig eller ufrivillig, som kan henføres til Brukeren eller tilskrives en tredjepart eller 
  en skadelig handling, programvare, smarttelefon/nettbrett, grensesnitt eller annet produkt eller forsyning av Brukeren-         
• Dersom det oppstår feil og/eller feil på Brukerens kommunikasjonsnettverk, uansett årsak          
• Ved direkte eller indirekte skader som oppstår ved bruk av Applikasjonen under kjøring.

I den utstrekning det er tillatt etter gjeldende lovgivning fraskriver RENAULT seg ethvert ansvar for bruken av Applikasjonen og/eller Nettstedet og frasier seg enhver garanti, uttrykkelig eller underforstått, med hensyn til hastighet, ytelse eller kvalitet på Applikasjonen og/eller Nettstedet. Tilgang til Applikasjonen og/eller Nettstedet kan midlertidig og periodisk avbrytes av tekniske årsaker; for eksempel på grunn av, men ikke begrenset til, tekniske og andre tiltak som utføres på RENAULT sine systemer for å sikre at Tjenestene fungerertilfredsstillende, for å utføre en forbedring (vedlikehold, programvareoppdateringer av systemer osv.) eller funksjonsfeil i telekommunikasjonssystemer som kan henføres til telefonoperatører. RENAULT vil gjøre alle rimelige tiltak for å rette disse forstyrrelsene omgående eller for å legge til rette for at disse blir ordnet opp i. Tilgang til og bruk av Applikasjonen og/eller Nettstedet er på brukerens egen risiko. Brukeren er ansvarlig for å ta alle nødvendige tiltak for å beskytte sine egne data og/eller programvare lagret på mobiltelefonen og nettbrettet mot brudd. Uansett vil RENAULT bli frigjort fra ethvert ansvar:

•  Dersom Brukeren ikke overholder disse vilkårene;         
• Dersom feil i Applikasjonen og/eller Nettstedet på grunn av en årsak, frivillig eller ufrivillig, som kan henføres til Brukeren eller tilskrives en tredjepart eller en skadelig handling, programvare, smarttelefon/nettbrett, grensesnitt eller annet produkt eller forsyning av Brukeren   
• Dersom det oppstår feil og/eller feil på Brukerens kommunikasjonsnettverk, uansett årsak
• Ved direkte eller indirekte skader som oppstår ved bruk av Applikasjonen under kjøring.

Registrering, tilgang og bruk av Applikasjonen og/eller Nettstedet krever at RENAULT samler inn personopplysninger som tillater direkte eller indirekte identifikasjon av Brukeren. 

Personvernserklæringen i Applikasjonen og/eller Nettstedet beskriver personopplysninger som brukes av
RENAULT når du bruker Applikasjonen. For mer informasjon om behandlingen av dine personopplysninger, renault.no/personopplysninger

For å utøve sine rettigheter på sine personopplysninger, kan Brukeren kontakte GDPR@renault.no   

RENAULT tar hensiktsmessige fysiske, tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre samsvar med gjeldende
forskrifter, sikkerhet og konfidensialitet av personopplysninger, særlig for å beskytte dem mot tap, utilsiktet ødeleggelse, endring og uautorisert tilgang.

Applikasjonen og Nettstedet er beskyttet som immaterielle rettigheter.  

Fotografier, tekster, slagord, tegninger, bilder, animerte sekvenser med eller uten lyd, samt alle verk
integrert i Tjenestene, tilhører RENAULT eller tredjepart som har gitt RENAULT anledning til å bruke dem.

Eventuell reproduksjon, representasjon, bruk eller modifisering, uansett metode og uansett medium, av hele eller deler av Applikasjonen og/eller Nettstedet, uten å ha fått forhåndsgodkjenning fra RENAULT, er strengt forbudt og er et lovbrudd. 

Betegnelsene MY RENAULT (navn på Applikasjonen og Nettstedet) og RENAULT, navnene på
kjøretøymodellene som tilbys av RENAULT, slagord og logoer er, med mindre annet er angitt, varemerker registrert av RENAULT eller tredjeparter som har gitt
RENAULT tillatelse til å bruke dem. 

Reproduksjon, imitasjon, bruk eller påføring av disse varemerkene uten forhåndsgodkjenning av
RENAULT eller deres respektive eiere er et lovbrudd.

Brukeren kan ikke kopiere, modifisere, reprodusere, helt eller delvis, i hvilken som helst form, informasjonen og elementene som vises i Tjenestene, eller gripe inn i Tjenestene, og heller ikke på en måte som krenker RENAULTs immaterielle rettigheter og Tredjeparter som har gitt RENAULT anledning til å bruke dem.

Vilkårene, Innholdet og alle rettigheter og forpliktelser som genereres i forbindelse med bruken av Applikasjonen og/eller Nettstedet eller relatert til dette, er underlagt norsk lov og tolkes og brukes i samsvar med den. 

Ved tvist om tilgang til og bruk av Applikasjonen og/eller Nettstedet bør sakene først søke å komme
til en minnelig løsning. Jurisdiksjon er Oslo tingrett, Norge. 

Ingen fraskrivelse  

Det faktum at en av partene ikke påberoper seg en klausul i disse vilkårene, skal ikke tolkes som
en midlertidig eller endelig fraskrivelse av rettighetene av bestemmelsen som gjelder, som forblir i kraft.

Ugyldighet 

Dersom en eller flere bestemmelser i disse vilkårene erklæres ugyldige, eller ikke gjennomførbare i
henhold til gjeldende regelverk, endres eller følger en endelig avgjørelse fra en kompetent domstol, gjelder fortsatt de øvrige bestemmelser fullt ut.

Force Majeure

«Force majeure» innebærer, i tillegg til de tilfeller som vanligvis omfattes av gjeldende nasjonale regler, statlige og rettslige begrensninger og endringer, datamaskinfeil
og telekommunikasjonsblokkering, serverfeil og andre tilfeller utover RENAULT sin kontroll.